Альтернатива суду

Урегулировать конфликты поможет Центр медиации

Не существует таких отношений, в которых возможно было бы полностью избежать конфликтных ситуаций. Даже самые близкие люди хотя бы изредка ссорятся, эмоционально выясняя отношения и стремясь доказать собственную правоту. Эффективным способом урегулировать конфликт является медиация. И если раньше участникам конфликта приходилось в поисках правды идти в суд, то сегодня уладить спор без судебных заседаний помогает отделение Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП) в Республике Коми.

Прийти к соглашению

Медиация – это особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник в конфликте помогает сторонам найти взаимовыгодное решение. При этом стороны свободно и самостоятельно, на условиях конфиденциальности, без обращения в суд приходят к итоговому соглашению.

Медиация эффективна при разрешении семейных, потребительских, медицинских, наследственных, банковских, экономических, земельных, трудовых, а также уголовных споров. Медиация выгодна не только конфликтующим сторонам, но и государству, судебной системе. Во-первых, она способна разгрузить суды, которые сейчас завалены делами. Во-вторых, разрешение спора с помощью медиатора проводится быстрее и дешевле.

В России закон о внедрении процедуры медиации приняли в 2010 году. В нашей республике отделение Центра медиации при РСПП начало работу в 2022 году. Его возглавляет Наталья Изъюрова – один из самых общественно активных юристов региона, она практикует и обучает медиации, является наставником по медиации в Детском общественном совете Республики Коми, а также является общественным помощником Уполномоченного по правам ребенка в Республике Коми и экспертом Коми союза промышленников и предпринимателей.

– Главное преимущество медиации в том, что конфликтующие стороны находят взаимоприемлемые решения. Даже если кажется, что ситуация зашла в тупик и ее невозможно разрешить, такая процедура с использованием медиативных техник содействует поиску сторонами результата, удовлетворяющего всех, – объясняет Наталья Изъюрова. – Медиативное соглашение подписывается сторонами при разрешении спора, оно либо удостоверяется нотариусом, либо утверждается судом как мировое соглашение в зависимости от того, на каком этапе конфликта стороны обратились к медиатору. Таким образом, медиативное соглашение приобретает статус исполнительного документа, который в случае неисполнения сторонами достигнутых договоренностей может быть сразу, без обращения в суд предъявлен судебному приставу-исполнителю.

От конфликта к диалогу

Сегодня в команде Натальи – профессиональные медиаторы по самым востребованным направлениям медиации. Елена Доронина, Юлия Бирюкова, Дарья Иваницкая, Наталья Кочнева, Жанна Курч, Радмила Герасимова и сама Наталья Изъюрова готовы помочь на любом этапе конфликта: как до возникновения спора, например при заключении брачного договора или соглашения о бизнес-партнерстве, так и после появления претензий к друг другу, а также если спор уже рассматривается в суде или принятое судом решение не исполняется.

Бывает, жители Коми обращаются к медиаторам для разрешения конфликтов при бракоразводных процессах. Большинство супругов на эмоциях начинают делить общее имущество, решать, с кем останется жить ребенок: с обидой, страхом, гневом, ревностью. Задача медиатора заключается в том числе в обеспечении спорящих сторон безопасным пространством и атмосферой, в которой они сядут и поговорят без эмоций и обид, объясняет Наталья.

– Когда беседуешь с обеими сторонами индивидуально, понимаешь, что они способны к совместным переговорам: вы уже подаете заявление о разводе, так давайте теперь просто сядем и спокойно договоримся. Да, есть недопонимание, но вы можете решить, кому достанется диван и с кем ребенку будет действительно лучше, – говорит руководитель центра.

Вот пример из ее недавней практики: семейный спор о разделе совместно нажитого имущества. Супруги обратились с просьбой провести процедуру без публичной огласки и судебной волокиты. В ходе медиации стороны договорились о разделе совместно нажитого имущества, выделении долей, приобретенных за счет средств материнского капитала, а также о возврате заемных средств третьим лицам и снятии с регистрационного учета жилья.

Одним из ключевых направлений Коми отделения Центра медиации при РСПП является формирование знаний и навыков использования медиативных технологий у подростков, вступающих во взрослую жизнь. Наталья Изъюрова вместе с коллегами часто бывает в школах и вузах республики, где проводит мастер-классы и тренинги для учителей, ребят и их родителей. На таких занятиях ребята учатся видеть конфликт, экологично для себя и окружающих решать его.

– Практически в каждой школе сегодня есть психолог. Однако психологи не являются медиаторами и зачастую не владеют восстановительными и медиативными технологиями. Основной движущей силой в системе профилактики урегулирования школьных конфликтов, в том числе буллинга, в настоящее время являются школьные службы примирения. Создание и развитие в образовательных организациях служб примирения имеет государственное значение и указом Президента РФ включено в Национальную стратегию безопасности детства. Однако уже сейчас ребята благодаря инструментам, которые получают в ходе наших тренингов, могут применять свои знания в повседневной жизни, – объясняет медиатор.

Всегда можно договориться

Сегодня в Коми происходит активное внедрение внесудебного способа урегулирования споров, возникающих в предпринимательской и экономической деятельности. Вот пример из практики. Кредитор заявил о банкротстве главы крестьянского фермерского хозяйства. Причиной тому стали долги в 12 миллионов рублей. На этапе проверки судом обоснованности заявления о банкротстве стороны провели переговоры с участием медиатора. Кредитор и должник договорились о гибком графике погашения с прощением долга по процентам и подписали мировое соглашение. Судебное производство по делу было прекращено.

Посредством медиации также можно урегулировать внутренние корпоративные и трудовые споры, земельные, медицинские и кредитные конфликты. С участием медиатора Коми отделения Центра медиации при РСПП миром разрешился спор между банком и наследником умершего заемщика. Вопрос о взыскании задолженности по ипотечному кредиту и обращению взыскания на жилой дом удалось разрешить путем договоренности о гибком графике погашения задолженности. В итоге жилой дом остался у многодетной мамы.

В декабре 2023 года в Коми было подписано соглашения о межведомственном сотрудничестве в развитии дружественного к детям правосудия в сфере уголовного судопроизводства в Республике Коми. В ходе реализации данного соглашения медиаторы Коми отделения Центра медиации при РСПП проводят процедуры примирения по уголовным делам, возбужденным в отношении несовершеннолетних.

Медиаторы Коми отделения Центра медиации при РСПП, созданного в структуре Коми союза промышленников и предпринимателей, обучают представителей бизнеса вопросам медиации и инструментам ее внедрения в свои локальные акты.

– Одна из задач Центра медиации – формирование благоприятного делового климата, а также помощь в сохранении партнерских отношений. Использование медиации представителями бизнеса демонстрирует всему бизнес-сообществу региона возможность договариваться, сохраняя деньги, время и партнерские отношения, – отмечает Наталья Изъюрова.

Центр медиации активно участвует в деятельности регионального отделения РСПП. Союз выступает эффективной площадкой для взаимодействия бизнес-структур и общества, обсуждения и решения различных вопросов, в частности проведения информационных кампаний и общественных слушаний. Участие крупных компаний в региональном отделении важно с точки зрения этики бизнеса, развития республики и коммуникации участников предпринимательского сообщества.

Анастасия ПОЗДЕЕВА

Фото предоставлены Натальей Изъюровой